日前，總部位于硅谷的Cinnamon Energy Systems公司首席執(zhí)行官對(duì)其在住宅電池儲(chǔ)能儲(chǔ)能的安裝和銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及需要吸取的教訓(xùn)進(jìn)行了歸納和總結(jié)，這些問(wèn)題包括從錯(cuò)誤的軟件、互連延遲，以及解客戶的不滿情緒等。

美國(guó)一些州即將出現(xiàn)的電價(jià)費(fèi)率變化意味著，當(dāng)?shù)丶彝ビ脩艉推髽I(yè)最終都將受益于連接到太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)的電池儲(chǔ)能系統(tǒng)。

太陽(yáng)能+儲(chǔ)能項(xiàng)目可以提供切實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益：太陽(yáng)能發(fā)電的時(shí)移、能源套利、保持凈計(jì)量，以及減少需求費(fèi)用的好處。

絕大多數(shù)住宅太陽(yáng)能用戶希望通過(guò)安裝電池儲(chǔ)能系統(tǒng)以獲得更多的好處：提供備用電源，并削減其電力費(fèi)用。正如在太陽(yáng)能發(fā)電產(chǎn)業(yè)的早期發(fā)展階段一樣，承包商將這些客戶的經(jīng)濟(jì)需求與電池儲(chǔ)能系統(tǒng)可靠的運(yùn)行聯(lián)系起來(lái)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

隨著Cinnamon Energy Systems公司重新開(kāi)展鋰離子電池的儲(chǔ)能業(yè)務(wù)，對(duì)電池儲(chǔ)能系統(tǒng)及其兼容的逆變器、制造商、軟件、操作模式，以及互聯(lián)和激勵(lì)流程進(jìn)行了廣泛的研究。

盡管該公司付出了很大努力，但在最初的幾次安裝部署中遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)的部署經(jīng)驗(yàn)較少，因此遇到了一些問(wèn)題。例如，如何找到運(yùn)輸和安裝200磅以上電池的最佳方法，如何簡(jiǎn)化電池結(jié)構(gòu)許可申請(qǐng)，如何確保電池在互連之前不會(huì)損耗。此外，還有一些重要的教訓(xùn)，例如即使是功率相對(duì)較低的電動(dòng)機(jī)（例如水泵或小型空調(diào)），其電池儲(chǔ)能系統(tǒng)也不能提供啟動(dòng)電流。

好消息是，該公司在住宅鋰離子電池儲(chǔ)能系統(tǒng)安裝方面并沒(méi)有遇到安全問(wèn)題。該公司采用的是技術(shù)成熟的儲(chǔ)能系統(tǒng)，已通過(guò)UL 9540認(rèn)證，并配備安全功能，幾乎不可能使電池短路并引發(fā)火災(zāi)。

在許多方面，安裝電池儲(chǔ)能系統(tǒng)比住宅太陽(yáng)能更安全。而其唯一發(fā)生的安全事件是，在安裝電池時(shí)由于不慎砸傷了一位工作人員的腳。

在銷售和安裝電池儲(chǔ)能系統(tǒng)近兩年之后，為了避免所犯的一些錯(cuò)誤，該公司的首席執(zhí)行歸納和總結(jié)了安裝電池儲(chǔ)能系統(tǒng)時(shí)所犯的10個(gè)錯(cuò)誤。

1.誤導(dǎo)客戶的需求

當(dāng)提到“電池”這一術(shù)語(yǔ)時(shí)，人們就會(huì)想到電池可以在停電期間或陽(yáng)光不充足時(shí)提供電力?？蛻粝Ｍ麄兊碾姵貎?chǔ)能系統(tǒng)能夠起到備用電源的作用。

然而，住宅電池儲(chǔ)能系統(tǒng)最初的定位通常都是為了幫助客戶通過(guò)將太陽(yáng)能發(fā)電實(shí)現(xiàn)時(shí)移或套利來(lái)節(jié)省成本。不幸的是，許多早期部署的電池儲(chǔ)能系統(tǒng)并不能提供客戶所需的備用電源，同時(shí)也沒(méi)有提供令人信服的經(jīng)濟(jì)效益。

2.產(chǎn)品供應(yīng)不完整或不配套

如今，許多公司都可以銷售優(yōu)質(zhì)的電池和管理系統(tǒng)。但是，如果沒(méi)有配套的逆變器、通信、軟件、電氣設(shè)備（更不用說(shuō)合格的承包商來(lái)安裝和維護(hù)它們），電池儲(chǔ)能系統(tǒng)將無(wú)法按預(yù)期工作。

此外，這些組件必須緊密集成，最好由逆變器制造商提供。承包商幾乎不可能安裝符合規(guī)范的電池儲(chǔ)能系統(tǒng)，除非電池、逆變器、軟件之間有徹底的兼容和集成，使其能夠協(xié)同工作。

因此，提供（或控制）逆變器和電池的制造商在安裝和操作簡(jiǎn)單性方面具有優(yōu)勢(shì)。

3.低估支持和維護(hù)成本

Cinnamon Energy Systems公司安裝的許多早期住宅太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)都采用電池儲(chǔ)能系統(tǒng)，并提供備用電源。這些系統(tǒng)使用鉛酸電池和與電池兼容的逆變器相連的充電控制器。這些電池儲(chǔ)能系統(tǒng)安裝之后可以正常工作，但需要密切監(jiān)控電池的充電狀態(tài)和電解質(zhì)液位。

新安裝的鋰離子電池儲(chǔ)能系統(tǒng)幾乎沒(méi)有故障。然而，隨著新功能的增加，以及客戶對(duì)其他設(shè)備的更改以及電力費(fèi)率的變化，所連接的逆變器和通信系統(tǒng)可能需要進(jìn)行修改和升級(jí)。

承包商必須為這些意外的支持成本提供預(yù)算，以保持良好的客戶滿意度。

4.在現(xiàn)有系統(tǒng)中添加電池

電池儲(chǔ)能系統(tǒng)最終將成為太陽(yáng)能發(fā)電承包商的業(yè)務(wù)主要部分。但是，具有管轄權(quán)的當(dāng)?shù)毓芾頇C(jī)構(gòu)（AHJ）或城市建設(shè)部門需要建筑許可才能添加電池。這些許可證增加了大量成本，但也提高了安全性。

一些具有管轄權(quán)的當(dāng)?shù)毓芾頇C(jī)構(gòu)（AHJ）對(duì)電池儲(chǔ)能系統(tǒng)和現(xiàn)有設(shè)備的距離和間隙有所限制。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，可能需要升級(jí)逆變器和太陽(yáng)能發(fā)電線纜，并且可能需要將現(xiàn)有太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)的保修條款轉(zhuǎn)移給新的承包商。

5.如果電流傳感器（CT）選擇不當(dāng)，就會(huì)陷入困境

一些現(xiàn)有的服務(wù)面板沒(méi)有足夠的空間來(lái)增加電流傳感器（CT）。因此，作為電池儲(chǔ)能系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，實(shí)現(xiàn)全屋計(jì)量是不可行的。因此，企業(yè)需要咨詢電池儲(chǔ)能系統(tǒng)供應(yīng)商，以確保能夠解決此問(wèn)題；另一種替代方案是采用柔性CT（也稱為Rogowski線圈）。

6.復(fù)雜的備用面板接線

由于電池的總輸出功率（kW）和總存儲(chǔ)能量（kWh）是有限的，因此在停電時(shí)，只能為房子里的某些電器設(shè)備供電。為這些設(shè)備供電的電線必須重新連接到備用（或關(guān)鍵負(fù)載）太陽(yáng)能發(fā)電面板。這些備用太陽(yáng)能面板的裝機(jī)容量通常很有限，不能為空調(diào)或大型電機(jī)負(fù)載提供充足的電力。如果供電量超過(guò)額定值或試圖為大型電器供電，可能會(huì)在下次停電時(shí)無(wú)法提供備用電源。

7. 軟件和固件的缺陷

儲(chǔ)能系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)操作要求可能需要根據(jù)電網(wǎng)和客戶需求來(lái)改變系統(tǒng)操作特性。

儲(chǔ)能系統(tǒng)的安裝不只是安裝硬件。還要安裝相應(yīng)管理軟件和固件來(lái)控制電池儲(chǔ)能系統(tǒng)。在這方面，電池儲(chǔ)能系統(tǒng)則與家庭中的智能設(shè)備很相似：它們需要軟件和固件升級(jí)來(lái)解決問(wèn)題并添加新功能。

而承包商不僅為此配備IT人員，而且還必須為這些軟件支付成本。

8.互連問(wèn)題

由于一些原因，許多公用事業(yè)公司使得將電池儲(chǔ)能系統(tǒng)與太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)的簡(jiǎn)單互連變得困難且耗時(shí)。承包商的首次電池儲(chǔ)能系統(tǒng)的互連過(guò)程可能需要數(shù)月的時(shí)間。

為了簡(jiǎn)化這一過(guò)程，需要確認(rèn)電池儲(chǔ)能系統(tǒng)中的每個(gè)關(guān)鍵組件都已獲得公用事業(yè)部門的互連批準(zhǔn)。計(jì)劃在現(xiàn)有太陽(yáng)能系統(tǒng)中添加電池儲(chǔ)能系統(tǒng)的時(shí)間更長(zhǎng)，因?yàn)槿绻惭b了新的逆變器，某些管轄區(qū)可能需要重新評(píng)估現(xiàn)有的太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)，并對(duì)其線路進(jìn)行升級(jí)。

9. 激勵(lì)延遲

電池儲(chǔ)能系統(tǒng)的激勵(lì)流程可能很簡(jiǎn)單，有時(shí)卻很復(fù)雜。由于多份拷貝、基于網(wǎng)絡(luò)的表格、特殊績(jī)效報(bào)告等問(wèn)題，可能會(huì)讓客戶收到激勵(lì)付款的時(shí)間推遲一年或更長(zhǎng)時(shí)間。電池儲(chǔ)能系統(tǒng)激勵(lì)的價(jià)值可能低于申請(qǐng)和接受激勵(lì)本身的成本。

與互連一樣，很多企業(yè)并不希望成為第一個(gè)在電池存儲(chǔ)系統(tǒng)上申請(qǐng)折扣的用戶。出于現(xiàn)金流的原因，最好是直接向客戶支付激勵(lì)資金。

10.電池保修索賠

用戶的電池供應(yīng)商是否能夠在其生命周期內(nèi)支持電池保修？如果電池出現(xiàn)故障，他們會(huì)支付包括人工在內(nèi)的更換費(fèi)用嗎？如果所有的電池都出現(xiàn)故障，他們會(huì)繼續(xù)提供服務(wù)嗎？這是該公司迄今為止設(shè)法避免的一個(gè)錯(cuò)誤，盡管已經(jīng)解決了電池模塊和逆變器提供商的問(wèn)題。

除了避免以上列出的這10個(gè)系統(tǒng)性錯(cuò)誤之外，以下是對(duì)電池儲(chǔ)能系統(tǒng)安裝人員提出的一些一般性建議。

首先，與承包商更好地溝通交流，通過(guò)互連和激勵(lì)流程實(shí)現(xiàn)電池儲(chǔ)能系統(tǒng)可靠運(yùn)行，并要求承包商提供培訓(xùn)。

其次，花費(fèi)額外的時(shí)間來(lái)設(shè)定客戶的期望值，特別是在電池的功率輸出和備份持續(xù)時(shí)間方面。

最后，安裝人員需要將客戶的電話號(hào)碼添加到其聯(lián)系人列表中，因?yàn)榭赡苄枰俅温?lián)系。