昨晚6時許，記者趕到了位于西大望路的金豐尚寫字樓，雖然時隔幾小時，從1層到3層，樓道內仍然能夠聞到嗆人的煙味。3層電梯間左側不遠處，便是起火的衛生間，此時衛生間門上已經貼了封條，貼封條的時間是下午3點半。

在樓里上班的人們說，事發時間是在下午2點半左右，3層的角落突然冒出一股黑煙，擴散很快，整個樓道變得黑壓壓的，而且氣味很嗆人，于是在低層辦公的人就自行疏散，物業的人則在忙著往高層跑。“疏散還是很及時的，除了有個女的臉被熏黑了，是被消防員架出樓的。”

據知情人透露，臉被熏黑的女子是一名保潔員，昨天她在3層保潔室，給一塊電動車蓄電池充電，后來電池突然冒煙，她便把電池拎到了衛生間用水沖，結果沒想到反而起了火。

在事發地點附近，記者看到了很多家商鋪，對于房產中介、送餐的飯店來說，電動車屬于必備品，直至傍晚，大量電動車仍扔在便道上拉線充電，且無人看管。專家提醒，天氣悶熱，當發現電器尤其是電池起火時，切勿用水直接滅火，電路短路有可能導致更危險的情況發生，應首先切斷電源，隨后用干粉滅火器進行撲救，如果身邊一時找不到滅火器，甚至可以用沙子、泥土等粉狀物代替。