日本第二大移動電話運營商KDDI日前宣布，將召回200萬塊索尼產(chǎn)手機電池。召回原因是擔心動力電池可能會引發(fā)過熱危險。據(jù)KDDI透露，已有一位用戶因為手機電池發(fā)熱遭受輕度燒傷。
    據(jù)了解，此次更換涉及卡西歐的兩個型號手機和日立的一個型號手機。KDDI分別在去年和今年的6月份接到了兩位用戶的投訴，分別針對的是卡西歐及日立的一個型號的手機電池。其中，一用戶還因電池發(fā)熱受到輕度燒傷。后經(jīng)KDDI的調(diào)查，表示這些電池可能引發(fā)過熱或熔化危險。日前，KDDI副總裁Toshio Maki在東京召開新聞發(fā)布會時透露，此次召回事件涉及卡西歐和日立兩家公司生產(chǎn)的三款手機產(chǎn)品，出售時間在2007年至2009年間。
    索尼此前已經(jīng)遭遇了多次電池召回事件。2006年該公司因在消費電子行業(yè)出現(xiàn)最大規(guī)模的召回事件而做過道歉。當時包括戴爾在內(nèi)的電腦制造商曾召回960萬塊索尼產(chǎn)鋰離子電池。而2008年，惠普、戴爾等再次宣布召回10萬塊索尼生產(chǎn)的筆記本電池。這些電池部分存在易發(fā)熱或起火現(xiàn)象。
    索尼鋰電池在數(shù)碼產(chǎn)品上應(yīng)用廣泛，其在全球所占的市場份額也很大。水戶證券分析師若林圭太指出，索尼電池此次更換電池的費用可能不會很大。但是其電池再陷質(zhì)量門可能會導(dǎo)致部分消費者對索尼產(chǎn)品的可靠性產(chǎn)生懷疑。
    近年來，手機以及筆記本鋰電池召回事件頻發(fā)。有業(yè)內(nèi)人士指出，相比被迫召回和不召回，更贊成企業(yè)面對產(chǎn)品質(zhì)量問題和安全隱患進行主動地召回。雖然電池廠家需要考慮成本問題，需要考慮投入產(chǎn)出，但是如果要打造百年老店，打造跨國品牌，就不能夠放棄履行企業(yè)責任，主動召回可以彌補產(chǎn)品問題對品牌的負面影響。