三星(Samsung)智能手機Note7到底是為何發生爆炸，到目前為止原因還不清楚，該公司表示在內部調查有結果之前，不會發表任何意見；最近則有業界消息指出，爆炸元兇可能并不是三星一開始懷疑的鋰離子電池，而是該款智能手機的底層技術──處理器的問題。

來自英國倫敦《金融時報(FinancialTimes)》的一篇報導，引述了一個曾和三星高層交流過的匿名消息來源說法，指出："該款手機的問題似乎是為了加快手機充電速度，而在處理器設計上做的一些調整；"該消息來源表示："假如你嘗試以太快的速度為電池充電，可能讓它的狀態變得更不穩定，而當加速力道推得太重，它就會爆炸。這樣的事情不應該發生。"

已經宣布將完全停產、停售的Note7采用之處理器有兩種版本，一種是三星自家Exynos8893處理器，另一種則是高通(Qualcomm)的Snapdragon820。

這種將手機爆炸歸咎于電池以外原因的理論似乎有一些可信度，因為就算把手機電池換成由另外一家公司制造的產品，還是發生了爆炸事件。三星一開始將爆炸和子公司SamsungSDI生產的電池連結在一起;據韓國當地媒體《TheKoreaHerald》報導，SamsungSDI供應七成Note7電池，而另外三成電池供貨商則為新能源科技ATL。

一開始，三星并未觀察到采用ATL電池的Note7有過熱問題，因此在第一次召回產品時，三星的臨時解決方法是請ATL為用來替換給消費者的手機供應電池；然而事實證明，采用了ATL電池的替換手機仍然發生了爆炸。

ATL是一家總部位于香港、成立于1999年的公司，在2005年被日商TDK收購，聲稱其生產線自2010年來就嚴格遵守符合TDK要求的制造程序。那這是否意味著ATL/TDK的電池也有缺陷?并不盡然;透過排除法，三星現在似乎已有結論，發現更換電池并不會降低手機熱度。

綜合各方說法，三星決定停產/停售Note7，代表該公司意識到必須調查電池以外的地方，以解釋其手機發生驚人爆炸的原因。

根據美國消費性產品安全保護委員會(UnitedStatesConsumerproductSafetyCommission)通告的資料，三星在美國接到了92件電池過熱的報告，其中有26件造成使用者燒燙傷，另外55件則是包括汽車、車庫失火的財物損失。