iPhone8及iPhone8Plus炸裂事件正在演變?yōu)椤啊薄?/p>

十月十一日，美國紐約州羅徹斯特一名男子購買的iPhone8Plus在使用Qi無線充電座的時候突然自行炸裂，炸裂的iPhone8Plus被送回蘋果直營店，并獲得免費更換。這是發(fā)生的美國第二起iPhone8Plus電池炸裂事件。此前在知名網(wǎng)絡(luò)論壇Reddit上，有人貼出其父親新收到的iPhone8Plus在打開包裝時已經(jīng)膨脹炸裂。

《我國經(jīng)營報》記者梳理得知，九月二十二日正式開賣以來，全世界范圍被曝光的iPhone8及iPhone8Plus鼓包、炸裂事件至少已經(jīng)達到10起，其中包括我國5起（2起，香港、廣州、嘉興各1起）；美國2起；加拿大、日本、希臘各1起。另外，除了我國嘉興炸裂的是iPhone8之外，其他9個案例均為iPhone8Plus。

根據(jù)百度股市通數(shù)據(jù)，蘋果股價在新品公布之前的九月一日達到階段性高點164.05美元；九月十一日新品公布會，蘋果股價為161.50美元。新品公布之后，蘋果股價震蕩下行，九月二十五日至近期低點150.55美元。相比九月一日、十一日，九月二十五日蘋果股價分別跌去13.5美元、10.95美元，市值分別跌掉697億美元、565億美元。

對炸裂問題避重就輕

廣州iPhone8Plus電池膨脹炸裂事件的劉姓機主接受《我國經(jīng)營報》記者采訪時表示，其十月三日在京東商城上購買了一臺全新的iPhone8Plus，十月四日收到京東的配貨，“運過來一拆開包裝就發(fā)現(xiàn)機身爆裂了、Sim卡處屏幕被彈開，但沒有燃燒的痕跡。跟之前網(wǎng)上曝光的iPhone8Plus爆裂情況差不多”。

劉姓iPhone8Plus用戶告訴記者，發(fā)現(xiàn)電池膨脹炸裂以后，他與蘋果客服進行了溝通，蘋果方面表示，手機是從京東處購買的，需跟京東直接溝通；于是他與京東方面溝通，京東方面表示正常流程可以退換，但京東職員收走手機時表示，“這臺手機具體什么原因（炸裂的）與我無關(guān)。”京東公關(guān)方面對此表示不予置評。

浙江嘉興iPhone8燃燒事件的機主告訴記者，她父親國慶期間從老家安徽馬鞍山一家經(jīng)銷商那里買了一臺全新的iPhone8，十月六日iPhone8被激活；十月八日23：00左右手機開始充電；十月九日凌晨醒來，她發(fā)現(xiàn)正在充電的iPhone8冒很大煙，“有沒有明火沒注意，但聽到噼啪聲”；她沒有多想，舀水澆在手機上，“煙反而越來越大越來越濃了”。她透露：“（蘋果）客服讓我把所有照片拍給他，再定奪是誰的責(zé)任。假如不是我的責(zé)任，再賠個新的（iPhone8）給我。”

梳理目前曝光的iPhone8及iPhone8Plus電池膨脹、炸裂事件，大致分三種情況：第一種是在收到新機、打開包裝的時候就已經(jīng)膨脹、炸裂，第二種是充電的時候自行炸裂，第三種是在待機狀態(tài)下無預(yù)警地變形、炸裂。

截至目前，蘋果公開對外界做出過兩種解釋，一種是部分iPhone8的質(zhì)量問題可能是運輸不當(dāng)造成的——這相當(dāng)于是說，產(chǎn)品沒問題，電池也沒問題，是物流的問題。一種是“新機炸裂初步調(diào)查的情況是出現(xiàn)了電池的膨脹，但并非是嚴重的安全性事件，與爆炸無關(guān)，詳細調(diào)查結(jié)果一經(jīng)確認便會公布”，這實際上是與2016年的三星GalaxyNote7“爆炸門”劃清界限。

“”的潛在原因

有了2016年三星GalaxyNote7“爆炸門”的前車之簽，外界非常擔(dān)心iPhone8及iPhone8Plus會重蹈覆轍。因為美國知名拆解網(wǎng)站的拆解紀錄顯示，被拆解的iPhone8的電池，恰恰也來自三星SDI廠，SDI正是2016年深陷“爆炸門”的三星GalaxyNote7的電池供應(yīng)商。

但一位業(yè)內(nèi)人士在接受《我國經(jīng)營報》記者采訪時認為，與直接發(fā)生爆炸的三星GalaxyNote7相比，iPhone8及iPhone8Plus只是電池?zé)o故膨脹并撐起了手機后蓋，目前還沒有涉及安全問題。

對iPhone8及iPhone8Plus電池故障的原因，業(yè)內(nèi)現(xiàn)在有兩派觀點。一派觀點是概率問題。“手機電池發(fā)生問題的概率大約為百萬分之三，只要是在概率范圍之內(nèi)，即便是發(fā)生爆炸也屬于正常現(xiàn)象。”手機我國聯(lián)盟秘書長王艷輝表示。

HISTechnology我國研究總監(jiān)王陽也表示，手機電池鼓包屬于正常，重要看概率，假如概率太高就說明有問題。業(yè)內(nèi)預(yù)計，iPhone8系列產(chǎn)品目前全球的出貨量應(yīng)該在數(shù)百萬臺，因此目前概率不算太高。

另一派認為iPhone8及iPhone8Plus像2016年的三星GalaxyNote7相同存在設(shè)計缺陷，因此會發(fā)生電池膨脹現(xiàn)象。

“iPhone8Plus厚度為7.5mm，比iPhone7Plus新增了2mm，因為iPhone8Plus新增了無線充電功能，相應(yīng)地也要新增感應(yīng)線圈。為了實現(xiàn)這樣的設(shè)計，做法只有兩個，一是犧牲手機散熱空間，二是提高電池密度。實際上，iPhone8Plus比iPhone7Plus的電池容量還要小，因此合理的解釋就是，散熱空間被壓縮了。”電信行業(yè)分析師賈敬華表示，此前，iPhone一直沒有推出無線充電功能，就是因為這一功能工作時出現(xiàn)的熱量會引發(fā)爆炸。

目前，支持無線充電的手機品牌只有三星和蘋果，三星的無線充電功率為15W，蘋果只有7.5W。“盡管在新品中引入了無線充電和快速充電技術(shù)，但蘋果卻嚴格限制了充電功率，唯一的解釋，就是蘋果怕充電功率太大會導(dǎo)致電池發(fā)熱，進而誘發(fā)爆炸。因此，設(shè)計缺陷很有可能是蘋果新品發(fā)生炸裂的元兇。”賈敬華認為。

前述業(yè)內(nèi)人士從供應(yīng)鏈角度分析認為，iPhone8系列新品選擇去年剛剛出現(xiàn)問題的三星SDI電池，可能是無奈之舉。

“最近兩年，iPhone電池供應(yīng)基本上是以我國大陸的德賽電池和欣旺達為主，其他供應(yīng)商會在AppleWatch、MacBook等其他產(chǎn)品，以及iPhone的不同批次產(chǎn)品中出現(xiàn)。但不論什么品牌的電池，電芯重要還是來自索尼、村田、ATL、三星，我國大陸的電芯在性能上還存在差距。”前述業(yè)內(nèi)人士分析，iPhone8系列產(chǎn)品采用三星SDI電池，很可能是以電池供應(yīng)為要挾，逼迫三星為更重要的iPhoneX供應(yīng)屏幕，“假如不給供應(yīng)屏幕，立馬換掉SDI電池，這對三星營收的打擊也是巨大的”。

未來前景不容樂觀

目前，還無法判定iPhone8及iPhone8Plus“”事件最終會不會演變?yōu)?016年三星GalaxyNote7“爆炸門”那樣的悲劇，但蘋果面對的市場形勢確實不容樂觀。

首先，在iPhone8的售價方面，國行版iPhone8開賣當(dāng)天在線下渠道就跌破了發(fā)行價。由此，iPhone8系列從一開始就被外界預(yù)測為史上銷量最慘淡的iPhone產(chǎn)品。

盡管線下疲軟，但電商渠道自iPhone系列開賣以來一直頗為堅挺，保持與蘋果官網(wǎng)基本一致的售價。但十月十三日，記者在亞馬遜上看到，國行64GB版iPhone8的價格為5499元，256GB版iPhone8的價格為6599元，相比官網(wǎng)價格分別下調(diào)了389元和589元。這表明，上市不到一個月，電商渠道也挺不住了。

同時，開賣首日，我國北京、上海、廣州、深圳、香港、等多個城市的蘋果直營店排隊熱銷的場景一去不復(fù)返了。相關(guān)媒體報道顯示，開售至今，iPhone8及iPhone8Plus的銷量總和相比iPhone7及iPhone7Plus縮水超過50%。

另外，外界分析，原本打算十一月開售的iPhoneX，很可能要延遲到十二月才能出貨。這對蘋果來說并非好消息。

美國網(wǎng)站Brightwire宣稱收到相關(guān)情報，iPhoneX的良品率不到10%，因此，將影響首批100萬臺iPhoneX的出貨時間。還有美國分析師預(yù)估，由于供應(yīng)鏈的限制，iPhoneX的供貨量將比預(yù)期還要更少一點，這將讓iPhoneX供不應(yīng)求的狀況至少要持續(xù)到2018年年中。

加上蘋果股價在2017年新品公布會之后的持續(xù)下跌以及蘋果市值在近期的大幅縮水，業(yè)內(nèi)已經(jīng)在討論：蘋果今年會不會栽跟頭、今年是不是蘋果歷史的分水嶺以及蘋果會不會成為下一個諾基亞等諸多猜測。

但也有媒體分析認為，蘋果股價存在“新機公布魔咒”，也就是每逢新機公布會前后，蘋果股價基本上要經(jīng)歷一段時間的回調(diào)，短則幾周，長則數(shù)月，屢試不爽。因此，也有人認為，現(xiàn)在恰恰可能是買入蘋果股票的好時機。