三月二十三日，國家市場監督管理局公布來自質量發展局的消息指出，日前，北汽新能源汽車常州有限公司、北京汽車股份有限公司、北汽（廣州）汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例執行辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，決定自2021年三月二十四日起，召回2016年十一月一日至2018年十二月二十一日生產的EX360和EU400純電動汽車，共計31963輛。

報道稱，本次召回范圍內車輛，由于部分車輛動力鋰電池系統的一致性差異，在高溫環境下長期持續頻繁快充，可能導致個別單體電池電芯性能劣化，極端情況下引發偶發失效，引起動力鋰電池起火風險，存在安全隱患。

北汽新能源汽車常州有限公司、北京汽車股份有限公司、北汽（廣州）汽車有限公司將對召回范圍內的車輛動力鋰電池進行免費檢測、維修，必要時更換模組或電池包，并升級控制策略軟件，以消除安全隱患。

本次召回活動是在國家市場監督管理總局啟動缺陷調查情況下開展的。受調查影響，北汽新能源汽車常州有限公司、北京汽車股份有限公司、北汽（廣州）汽車有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。

除此之外，同日有召回消息的還包括浙江豪情汽車制造有限公司召回部分XC40汽車（465輛）、極星2純電動汽車（2031輛）。

XC40汽車與極星2純電動汽車召回的原因，是動力鋰電池能量控制模塊（BECM）中的微處理器重設，可能導致行駛中高壓電池連接斷開。行駛中沒有預警，高壓系統存在意外斷開的風險。在極端情況下，行駛途中可能失去動力，存在安全隱患。