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特斯拉大幅降低零售員工薪酬 員工質疑為規避裁員

鉅大鋰電  |  點擊量:0  |  2020年03月04日  

據外媒報道,特斯拉已對其零售員工停發全部獎金,這導致許多零售員工的整體薪酬大幅下降。


一些特斯拉員工懷疑這一舉措似乎是為了逼他們自己辭職而不是解雇他們。


本周早些時候,特斯拉推出了承諾已久的售價3.5萬美元的Model3電動汽車。


首席執行官伊隆-馬斯克(ElonMusk)表示,他們計劃將所有銷售都轉移到網上,關閉其大多數汽車專賣店,并減少零售員工數量,以削減成本支持這一低價位。


但該公司尚未開始解雇員工。據特斯拉員工稱,這家汽車制造商已對其零售員工停發全部獎金。


一些特斯拉員工表示,這些獎金占許多零售員工總薪酬的絕大部分。


這些獎金使得一些頂級的車主顧問的薪酬上市到了六位數。


現在,特斯拉正在向在線銷售轉型。該公司將取消零售員工的所有傭金,盡管他們似乎仍然會在過渡期內負責銷售汽車。


一些員工稱,他們認為特斯拉削減他們的薪酬是為了在開始裁員前迫使他們自己辭職,以避免支付遣散費。


我們向特斯拉詢問了相關情況,但該公司拒絕置評。


在發給員工的一封電子郵件中,特斯拉首席執行官馬斯克解釋了轉向在線銷售的理由:


“去年,所有Model3訂單中有78%的訂單是在網上下的,而不是來自專賣店。82%的客戶在沒有試駕的情況下購買了Model3。”


值得注意的是,馬斯克只在談論Model3,該車型并沒有出現在特斯拉所有門店中,而且在2018年大部分時間也只提供了有限的試駕活動。他沒有提到ModelS和ModelX將如何進行銷售。而且,上述數字也沒有考慮到那些首先通過特斯拉門店接觸到特斯拉汽車,然后在與特斯拉零售團隊交談后選擇回家在線訂購的客戶。


馬斯克說,員工不再為客戶安排試駕活動和處理銷售,而是在網上銷售。如果客戶不滿意,他們可以在一周內歸還汽車。


他在給員工的電子郵件中寫道:


“在北美,消費者現在可以通過手機在1分鐘內購買一輛特斯拉汽車,這種便利性將很快拓展到世界各地。我們還讓消費者試駕和退回特斯拉汽車變得更加容易。你現在可以在試駕7天內或行程1000英里內提出退貨,并獲得全額退款。消費者越來越習慣在網上購物,對特斯拉來說尤其如此。”


他補充說:


“在接下來的幾個月里,我們將關閉我們的許多商店,并大幅減少我們在銷售和營銷上的支出。這將有助于實現我們今天宣布的價格變化。將所有銷售活動轉移到網上,以及不斷追求成本效益,這將使我們能夠將所有汽車的價格平均降低大約6%,從而使我們能夠提供售價3.5萬美元的Model3。”


馬斯克解釋了這一切對特斯拉零售員工的意義:


“不幸的是,這意味著某些員工的工作將受到影響,或被調到我們公司的其他部門。這是一個艱難的決定,但可以讓我們的汽車變得更便宜。我們的銷售團隊一直在前線努力履行我們的使命,在此過程中,我們與成千上萬的客戶建立了良好的聯系。我想對你所做的一切表示衷心的感謝。”


“在接下來的幾周里,我們將對我們所有的銷售和營銷組織進行評估,以了解哪里可以提高運營效率,如何最好地支持向在線銷售轉變,同時繼續提供真正出色的購車體驗。”


這位首席執行官說,關于轉向在線銷售的更多細節將會很快發布。


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