近日，蘋(píng)果電腦貿(mào)易(上海)有限公司向市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，將自2019年6月20日起，召回部分蘋(píng)果筆記本電腦MacBookPro（Retina，15英寸，2015年中期型號(hào)）。

本次召回涉及2015年中期型號(hào)電池，涉及的蘋(píng)果筆記本電腦型號(hào)為：Retina，15英寸、15.4英寸（對(duì)角線）顯示屏，2.2-2.5GHz處理器，256GB-1TB固態(tài)存儲(chǔ)器，2個(gè)Thunderbolt2端口，2個(gè)USB3端口及1個(gè)HDMI端口，中國(guó)大陸地區(qū)受影響的電池?cái)?shù)量約為63000個(gè)。

據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局介紹，本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品發(fā)生了6起發(fā)熱事件，可能存在燃燒風(fēng)險(xiǎn)。蘋(píng)果公司目前未收到任何與該電池發(fā)熱事件有關(guān)的重大財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡報(bào)告。

對(duì)于召回范圍內(nèi)的電池，蘋(píng)果電腦貿(mào)易（上海）有限公司將開(kāi)展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進(jìn)工作，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，并免費(fèi)為符合條件的客戶更換電池，以消除安全隱患。

自2019年6月20日起，蘋(píng)果電腦貿(mào)易（上海）有限公司也在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計(jì)劃，提示持有受影響型號(hào)筆記本電池的消費(fèi)者停止使用該電池，并聯(lián)系蘋(píng)果電腦貿(mào)易（上海）有限公司進(jìn)行免費(fèi)更換。

在消費(fèi)電子領(lǐng)域，因產(chǎn)品的某種缺陷而進(jìn)行召回十分常見(jiàn)。今年4月，三星折疊手機(jī)曝出碎屏事件，受此事影響，三星于4月底召回了所有GalaxyFold測(cè)評(píng)機(jī)。4月22日，三星宣布推遲原定于4月26日在北美地區(qū)的發(fā)售。原定4月24日的中國(guó)發(fā)布會(huì)也臨時(shí)取消，三星方面稱是場(chǎng)地原因。但很多業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，這與碎屏事件的影響有關(guān)。

同樣是今年4月，蘋(píng)果也有一次召回，召回的產(chǎn)品是專為中國(guó)香港、新加坡和英國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的墻壁式插頭適配器。蘋(píng)果表示接到6起問(wèn)題報(bào)告，用戶在使用這些舊的適配器時(shí)遭遇電擊。為此，蘋(píng)果召回這些適配器，并立即為用戶更換。

蘋(píng)果近年來(lái)的產(chǎn)品召回比較頻繁，以2018年為例，便出了2月“無(wú)服務(wù)”的iPhone7，8月主板彎折的iPhone8，11月屏幕漂移的iPhoneX等等情況。品牌和質(zhì)量是蘋(píng)果的優(yōu)勢(shì)所在，頻繁的召回可能會(huì)影響到蘋(píng)果在消費(fèi)者心中的形象。而事關(guān)消費(fèi)者人身安全的電池等問(wèn)題，則更有可能會(huì)動(dòng)搖消費(fèi)者的信任和市場(chǎng)的根基。